Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra Dofts.se ("nettstedet").

 

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adressen, tidssonen og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten din. I tillegg, når du surfer på nettstedet, samler vi inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsider eller søkeord som refererer til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som "Enhetsinformasjon".

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:

  • "Cookies" er datafiler plassert på enheten eller datamaskinen din og inneholder ofte en anonym unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem finner du på [länk till allaboutcookies.org].
  • "Loggfiler" sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data, inkludert din IP-adresse, nettlesertype, Internett-leverandør, henvisnings-/utførelsessider og dato-/tidsstempler.
  • "Web beacons", "Tags" og "Pixels" er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du surfer på nettstedet.

I tillegg, når du foretar et kjøp eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer eller annen akseptert betalingsmåte), e-postadresse og telefonnummer. Vi refererer til denne informasjonen som "bestillingsinformasjon".

Når vi nevner "personlig informasjon" i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.


Hvordan bruker vi dine personopplysninger? 

Vi bruker informasjonen vi samler inn på bestillinger for å oppfylle alle bestillinger som er lagt inn via nettstedet, som inkluderer behandling av betalingsinformasjonen din, ordne med frakt og oppgi fakturaer og/eller ordrebekreftelser. I tillegg bruker vi bestillingsinformasjonen til å:

  • Kommuniser med deg;
  • Gjennomgå bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel; og
  • I tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.

Vi bruker informasjonen som samles inn om enheten din for å hjelpe oss med å søke etter potensielle risikoer og svindel, spesielt ved å bruke IP-adressen din, og mer generelt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt. Dette inkluderer å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet og for å evaluere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer.

 

Del din personlige informasjon

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å lette bruken av dine personopplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å forstå hvordan kundene våre bruker nettsiden – du kan lese mer om hvordan Google behandler dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du har også muligheten til å velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele dine personlige opplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter."

 

Vilkår for SMS-markedsføring

Vi bruker en tekstmeldingsplattform underlagt følgende vilkår. Ved å registrere deg for vår tekstmarkedsføring og varsler godtar du disse vilkårene. Ved å skrive inn telefonnummeret ditt i kassen eller abonnere via vårt abonnementsskjema eller ved å bruke et nøkkelord, samtykker du til at vi sender deg tekstmeldinger (angående din bestilling, inkludert påminnelser om forlatt handlekurv) og tekstmarkedsføringstilbud. Du erkjenner at samtykke ikke er en betingelse for noe kjøp.

Ditt telefonnummer, navn og kjøpsinformasjon deles med vår SMS-plattform, SMSBump Inc, et EU-selskap med kontorer i Sofia, Bulgaria, EU. Disse dataene vil bli brukt til å sende målrettede markedsføringsmeldinger og varsler. Når meldinger sendes som SMS, vil telefonnummeret ditt bli sendt til en tekstmeldingsoperatør for å fullføre leveringen.

Hvis du ønsker å avslutte abonnementet på å motta tekstmeldinger og varsler, vennligst svar med STOPP på mobilmeldinger sendt fra oss eller bruk avmeldingslenken vi ga deg i noen av kommunikasjonene våre. Du forstår og godtar at alternative metoder for å velge bort, for eksempel å bruke alternative ord eller forespørsler, ikke vil bli ansett som en rimelig måte å velge bort. Meldings- og datatakster kan gjelde.

For spørsmål, send teksten «HELP» til nummeret du mottok meldingene fra. Du kan også kontakte oss for mer informasjon. Følg prosedyrene ovenfor for å avslutte abonnementet.

Adferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettet reklame eller markedskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, besøk Network Advertising Initiatives ("NAI") utdanningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å bruke koblingene nedenfor:

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: http://optout.aboutads.info/.


I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: http://optout.aboutads.info/. 

Ikke spor 
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets datainnsamling og brukspraksis når vi mottar et Ikke-spor-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter 

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personlig informasjon som vi har om deg og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve denne retten, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene nedenfor.

I tillegg, hvis du er bosatt i Europa, vær oppmerksom på at vi behandler informasjonen din for å oppfylle kontrakter vi kan ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet) eller på annen måte for å forfølge våre legitime forretningsinteresser, som er angitt ovenfor. Vær også oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Data lagring 
Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde bestillingsinformasjonen din i våre registre til du ber om at denne informasjonen slettes.

Endringer 

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i våre prosedyrer eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Kontakt oss 
For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post på info@ dofts.se eller ved å bruke fanen "Kontakt oss".

Om oss 

Organisasjonsnummer: 559426-9192

MVA-nummer: SE559426919201

Dofthörnan AB